RPA是机器人流程自动化的简称(Robotic Process Automation)，是指通过自动化软件模拟和人类在软件系统中交互的动作来执行业务流程。

RPA机器人能够根据相应规则和需要执行各种重复性任务，替代或辅助人工操作，实现7*24小时全天候自动化运作，降低企业人工成本。从而可以大幅度降低差错率和操作风险，帮助企业实现精益化管理。

RPA几乎可以应用于各行业的重复性规则化工作流程，其中在银行机构有着最多的应用场景与更好的效率提升。银行庞杂的中后台流程和相互之间很难互通的遗留系统，造成大量系统与系统，数据与数据之间必须通过人工协调的情形。

这些高流量的、高重复性的、趋于风险和失误的流程，都是RPA的应用首选。

RPA用于银行机构的七点优势

RPA机器人，主要可以帮助银行处理大多数大规模和常规的数据移动任务。与传统自动化相比，RPA技术在银行业中具备以下七点优势：

优势一：不影响原有系统

RPA机器人部署无需更改或升级银行内部现有的核心IT基础架构，而是以“外挂”的形式存在于银行当前安装的应用程序的外部。

优势二：没有编程要求

RPA平台不需要编程经验。其模块资源库里会预先设有常用的模块，员工直接调用即可，无需自己从最底层写起。

优势三：实施快速

RPA机器人可以在短周期迭代中进行测试，几周便可完成部署与实施。

优势四：更新便捷

当银行业务流程发生变化时，可在不到一周的时间内安装或更新RPA机器人。

优势五：需要最少的IT干预

一线员工可以接受培训，以维护和“管理”自己的RPA机器人。

优势六：提升员工满意度

与流行观点相反，RPA机器人通过代替人工手动操作，可以有效减少大量枯燥无聊的数据录入工作给员工造成的负担。

优势七：不需要休息

RPA机器人每年可以24×7×365的工作。银行不必支付机器人加班费或健康保险，无论让它干多少活也不必担心它们辞职。

总之，RPA技术可以使银行节省劳动力资金，用更少的钱做更多的事。