RGP中国近期发布了2019年度关于RPA产品的市场调研报告。该报告就RPA产品功能表现、财务和发展潜力三个方面进行了对比评估。报告指出，弘玑Cyclone从安全性、用户体验、可用性、扩展性和稳定性五个维度的测试中结果表现不俗。此外，报告也关注了RPA市场的今天与未来，预计2020年RPA市场增长率将达到50%以上，已经使用RPA的公司对未来销售收入有了更大胆的预期。

RGP中国于2020年4月发布了2019年度关于RPA产品的市场调研报告。基于RGP对于RPA市场的了解，读者还将在报告中看到，截至2019年，RPA产品在企业关键职能中的表现，在特定行业的特殊优势，并展望未来在中国市场的发展前景。

我们关注RPA市场的今天与未来

根据2017年国务院印发的我国第一个人工智能规划——《新一代人工智能发展规划》，中国宣布力争在2030年把中国建设成为全球领先的人工智能创新中心的目标，并制定了国家人工智能战略，计划投入数百亿美元进行人工智能研发。“专家和人工智能业界普遍认为，人工智能的发展正进入新阶段，呈现出深度学习、跨界融合、人机协同、群智开放和智能操作等特征。与所有颠覆性技术一样，新一代人工智能具有高度的不确定性，因此需要统筹谋划、科学引导。“《我国第一个人工智能规划问世》，新华社，2017年7月

为了解国内目前企业对RPA产品的了解程度和使用程度，勘探RPA进入中国以来，在国内市场上的反响和使用反馈，我们走访了7个人力资源集中的行业：制造、医药、快消、物流、能源、零售和咨询业，在他们中选取具有代表性的龙头企业，再对不同部门的人员进行访谈。 RPA产品在银行及证券行业中的推广度是最高的，分别达到84%和90%，正在使用RPA的职能部门也最多，在财务、内审、前线业务部门和人力资源部门中都已经开始使用RPA操作部分场景，并且，场景的数量还有望增加。